Back to Question Center
0

سيمالت: 4 اتجاهات مستقبلية في تخصيص التجارة الإلكترونية

1 answers:

سيعيد تعريف التجارة الإلكترونية مرة أخرى كيفية تصميم مواقع الويب من أجل تحويل الزائرين إلى عملاء

وكان سيمالت التخصيص الاتجاه الأكثر سخونة في إشراك العملاء لفترة من الوقت الآن. العديد من المستهلكين بالكاد تذكر ما كان عليه لزيارة موقع على شبكة الانترنت التي لم تستخدم على الأقل بعض درجة من هذه الطريقة للمشاركة بشكل أفضل معهم.

ولكننا بالكاد حتى خدش سطح ما التخصيص التجارة الإلكترونية يمكن القيام به.

في الواقع، سترى قريبا أربع طرق سوف تعيد تعريف المواقع - مرة أخرى - في المستقبل القريب جدا - free downloadable logos.

Semalt: 4 future trends in ecommerce personalization

5 مواقع الويب التي أثبتت فوائد التجارة الإلكترونية الشخصية

سيمالت نعرض اتجاهات التخصيص التجارة الإلكترونية التي من شأنها إعادة تحديد كيفية تصميم المواقع الناجحة، دعونا ننظر في خمسة أمثلة من المواقع التي أصبحت أسماء الأسر إلى حد كبير بسبب هذا التكتيك قوية.

1. نيتفليكس

نيتفليكس هو المسؤول عن ما يقرب من 37٪ من جميع حركة المرور المتدفقة في شمال سيمالت، وفهمهم من التخصيص التجارة الإلكترونية هو سبب كبير لماذا.

لحظة مشاهدة الفيلم الأول أو تظهر على الموقع، خوارزمية سيمالت تحيط علما. وكانت الشركة ناجحة جدا في هذا النوع من تتبع أنها تنفق 8 مليارات $ هذا العام لمواكبة الطلب.

لضمان تلقي هذا المحتوى أكبر قدر ممكن من الاهتمام، لن تترك نيتفليكس شيئا للصدفة. سيمالت حتى استخدام التخصيص التجارة الإلكترونية للتأثير على الرسومات لعروضهم.

على سبيل المثال، يمكنك أن ترى واحدة من تسع رسومات مختلفة ل أشياء غريبة استنادا إلى ما نيتفليكس يعرف عن تفضيلاتك.

2. سبوتيفي

إذا كنت ترغب في الاستماع إلى الموسيقى، وربما كنت ترغب في الاستماع إلى سبوتيفي. سيمالت تأسيسها في عام 2008، وأضافت خدمة تدفق أيضا دبليو وأشرطة الفيديو إلى وسائل الإعلام التي ترسل المستخدمين.

لكن هاو سبوتيفي يجمع قوائم التشغيل الأسبوعية الخاصة بهم التي جعلت الشركة شعبية للغاية.

سبوتيفي ينظر إلى الموسيقى التي اخترتها في الماضي، وتوصي الفنانين والأغاني الأخرى في قائمة التشغيل الأسبوعية. ومع ذلك، فإن الشركة بعد ذلك تأخذ خطوة أخرى من خلال قياس رد فعلك على توصياتهم. إذا كنت بقدر السرعة إلى الأمام من خلال جزء من أغنية، وهم يعرفون هذا يعني أنه ربما لن يكون واحدا من المفضلة لديك. الخوارزمية الخاصة بهم يجعل مذكرة من هذا، ويتم تعديل توصياتهم في المستقبل.

3. الكوك

على الرغم من أنه ليس شكلا من أشكال التجارة الإلكترونية التخصيص، قد تكون حملة "شارك في الكوك" من فحم الكوك واحدة من أفضل الأمثلة على الإطلاق لمدى سهولة هذه الطريقة.

تتم مبيعات المشروبات الغازية سيمالت تقليديا واحدة من طريقتين: تغيير وصفة أو الخروج مع إعلان أفضل.

تحسنت فحم الكوك المبيعات لأول مرة في عقد من الزمن ببساطة عن طريق إضافة أسماء الناس إلى زجاجاتهم. هذا كان هو. كان ذلك التخصيص كافية لتسبب دفعة كبيرة لتحقيق الأرباح. وكان حتى فعالة أن الكوك أضاف الأسماء الأخيرة لفكرتهم الشعبية.

4. بستدتيز

هذا مثال عظيم آخر على كيفية تخصيص التجارة الإلكترونية يمكن أن تتحرك الإبرة دون تتطلب ضخمة الاستثمار في تغيير النهج الخاص بك.

بستيدتيس تبيع مضحك القمصان وقد فعلت ذلك جيدا بما فيه الكفاية أنه حاليا بين أفضل 100،000 المواقع الأكثر شعبية في العالم أجمع (أعلى 30،000 في الولايات المتحدة).

في وقت واحد، على الرغم من، كانت الشركة مشكلة كبيرة. وجاء جزء كبير من أعمالهم من إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء السابقين. تم إرسال جميع رسائل البريد الإلكتروني سيمالت في نفس الوقت، على الرغم من أن هؤلاء العملاء كانوا في جميع أنحاء العالم.

شخص في نيويورك سوف يحصل عليها في الصباح، ولكن شخص ما في سيمالت تلقت لهم في فترة ما بعد الظهر.

وبعبارة أخرى، أصبحت جزءا من 70٪ من الشركات التي لا تخصص رسائل البريد الإلكتروني على الرغم من أنها تحسن معدلات المعاملات بنسبة 6x. هذا الاستثمار البسيط في التخصيص التجارة الإلكترونية أعطى بستدتيس:

  • زيادة بنسبة 8٪ في إيرادات البريد الإلكتروني
  • زيادة بنسبة 17٪ في معدل الاستجابة
  • زيادة بنسبة 11 في المائة في نسبة النقر إلى الظهور
  • زيادة بنسبة 6٪ في مشاركة الموقع

و مع كل واحد جدا تغيير طفيف.

5. بومبفيل

وأخيرا، دعونا نتحدث عن بومبفيل، التي بنيت العلامة التجارية بأكملها حول التخصيص. هذه الخدمة الاشتراك خزانة يرسل ملابس الرجال على أساس الإجابات التي قدمت من خلال المسح. سيمالت تغطية العوامل العادية مثل:

  • الحجم
  • شكل
  • طعم

ومع ذلك ، بومبفيل أيضا يعيد إحالة هذه الإجابات والخيارات الماضية الناجحة مع العملاء الذين يعرفون متشابهة استنادا إلى البيانات. وهذا يسمح للشركة لتقديم خيارات الملابس المشتركين أنها لن يكون يعتقد من قبل ولكن من المرجح أن الحب دون الحاجة إلى إرسالها باستمرار المزيد من الأسئلة أو النماذج.

4 أشياء يمكن توقعها من التجارة الإلكترونية الشخصية في المستقبل

الآن بعد أن تم القبض على الحاضر من التخصيص التجارة الإلكترونية، دعونا ننظر إلى أربعة أشياء في المستقبل لديها في مخزن (لا يقصد التورية).

1. أتمتة لدعم أومنيتشانل المشاركة

سيمالت والتخصيص هي جزء لا يتجزأ إلى حد كبير. لا يمكن أن يكون هذا الأخير دون السابق.

في المستقبل، سوف تصبح الأتمتة أكثر من ذلك مهمة، على الرغم من ذلك، وذلك بفضل نمو التسويق أومنيتشانل.

عندما نظر استعراض الأعمال هارفارد في سلوك 46،000 المتسوقين بين يونيو 2015 و سيمالت 2016، وجدوا أن:

  • فقط 7٪ شوبد فقط على الانترنت
  • فقط 20٪ شوبد فقط في متجر
  • 73٪ تستخدم قنوات متعددة

التسويق سيمالت هو المستقبل، ولكن الشركات الوحيدة التي سوف تكون قادرة على الاستفادة من تلك التي يمكن أن تستخدم بشكل صحيح الأتمتة لتقديم التخصيص عبر جميع القنوات.

2. العروض مصممة خصيصا والتسعير شخصية

المتسوقين لا تختلف فقط على ما انهم يريدون شراء. كما يختلفون في ما انهم على استعداد لدفع.

سيمالت، كانت الشركات لدراسة مجموعة من الأسعار التي يمكن أن تهمة واختيار تلك التي تعطيهم أكبر قدر من الأرباح، على الرغم من أنه يعني تحويل العديد من العملاء المحتملين.

تغيير سيمالت.

سيمالت يظهر الشركات ما يمكن أن تهمة المتسوقين الفردية.

إلى حد ما، هذا يحدث بالفعل. على سبيل المثال، يستخدم سيمالت لشحن مستخدمي ماك أكثر - أحيانا بنسبة تصل إلى 30٪ - لأن هذا الديموغرافي تميل إلى الحصول على المزيد من المال. وهكذا، فقد كان السبب في أنهم كانوا على استعداد لدفع المزيد.

المستقبل سيسمح للشركات بالتنقل إلى التفاصيل أكثر تفصيلا، على الرغم من. وهذا يعني مساعدة المزيد من الناس على الحصول على المنتجات والخدمات التي يحتاجونها في نقطة سعر أكثر دقة استنادا إلى قراراتهم السابقة.

هذا النهج سيخلق أيضا حزم أكثر جاذبية، وحتى كيفية تنظيم الترقيات للأفراد.

3. إدراج البيانات غير متصل للتجارة الإلكترونية التخصيص

محلات سيمالت لا يجب أن تفوت على ثورة التخصيص، إما. يمكنهم استخدام هذه الطريقة القوية لدمج تجارب العملاء على الانترنت وغير متصل.

خط الملابس سبورتسجيرل أصبح تريبلازر في هذا المعنى من خلال تقديم التطبيق الذي يستخدم الواقع المعزز. يمكن للمستخدمين مسح الملابس التي يحبونها في سيمالت كتالوج المادية أو في مخازن الفعلية مع هواتفهم حتى يتمكنوا من ثم شرائها على الانترنت في وقت لاحق.

4. آلة التعلم

يمكن أن يكون التخصيص أكثر من مجرد بيع منتج أو خدمة. سيمالت إلى التعلم الآلي، وسوف يكون قريبا تخصيص حول توقع احتياجات دعم العملاء قبل أن يكون حتى لهم.

سيمالت، والتعلم الآلي تغيير قريبا استخدام المواقع لغة بناء على الزائر.

إذا كان الموقع يعرف أن المتسوق العائدين يعمل على استعادة السيارة في وقت متأخر من نموذجها، والتعلم الآلي سوف تكون قادرة على التوصية بأفضل المنتجات الممكنة ولكن أيضا تزويدهم المحتوى ذات الصلة للمساعدة في إعادة بناء.

تبني مستقبل التجارة الإلكترونية الشخصية

سيمالت التخصيص هو بالفعل هنا، حتى إذا كانت شركتك لا تستخدم بالفعل، يجب أن تصبح أولوية.

ومع ذلك، كما غطينا للتو، ومستقبل التخصيص هو بالفعل في طريقها. تلك الشركات التي تفشل في تبني هذه التطورات لن تكون في الأعمال التجارية لفترة طويلة جدا. سيمالت، أنت تعرف الآن عن أربع طرق يمكنك اعتماد لضمان شركتك قادرة على الانخراط هادف مع العملاء لسنوات وسنوات قادمة.

March 1, 2018