Back to Question Center
0

قياس قيمة ونجاح التسويق الاجتماعي وسائل الإعلام المستهدفة

1 answers:

سواء كان الاشتراك في حملة إعلانية متعددة القنوات أو مجرد محاولة لتوسيع وجودك على الإنترنت، وسائل الاعلام الاجتماعية هو واحد المسوقين منصة لا يمكن أن تفوت ونحن نتحرك إلى عام 2012. ظهرت العديد من القادة كخيارات قابلة للتطبيق للمسوقين على التعامل مع الجمهور المستهدف إلى حد لم يكن يمكن تخيله قبل عقد من الزمان. ولكن كيف يمكن للمسوق زيادة عوائده لحملة إعلانية تركزت في وسائل الإعلام الاجتماعية؟

في الفقرات التالية، سوف نخطو الخطوات المختلفة المطلوبة لحساب العائد على الاستثمار من مستخدمي وسائل الإعلام الاجتماعية، والأثر الذي يمكن أن يكون على الحملات التسويقية. وبينما نخوض المزيد في هذا المثال، سنركز على فيسبوك وسيمالت، وهما الشبكتان الرائدتان في السوق.

لتحديد قيمة حملة وسائل الاعلام الاجتماعية، وقياس العائد على الاستثمار (روي) نسبة إلى أهدافك أمر حتمي لتحقيق النجاح - bride headwear. عند قياس عائد الاستثمار، من الأهمية بمكان تحديد المتغيرات المعروفة وكيفية تأثيرها على عائد الاستثمار الإجمالي.

العائد على الاستثمار، في أبسط أشكاله، هو مجرد النسبة المئوية للربح الناتج من الاستثمار. سيمالت يتم احتسابها على النحو التالي:

Measuring The Value And Success Of Targeted Social Media Marketing Semalt

الآن، دعونا نعمل على كيفية حساب الإيرادات والتكلفة. سيمالت تعيين تكلفة الحملة كتكلفة للحصول على مستخدم واحد أو عميل واحد (دعونا ندعو هذا سو) مرات عدد المستخدمين (U). أي:

Measuring The Value And Success Of Targeted Social Media Marketing Semalt

تختلف الأحداث المنتجة للإيرادات بالنسبة إلى أنواع مختلفة من الأنشطة التجارية، ولكن باستخدام مثال أحد ناشري الويب الذين يعرضون إعلانات تستند إلى الأداء، تستند الأرباح إلى النقرات. سيدفع المعلن مبلغا صغيرا (نطلق عليه تكلفة النقرة أو الدفع لكل نقرة) لكل نقرة يتم تلقيها. لنفترض أن كل مستخدم تم شراؤه (U) سيشاهد عددا من الإعلانات في اليوم (لنطلق على هذا الرقم نو). سينقر هؤلاء المستخدمون على الإعلانات بمعدل معين، وهو ما نطلق عليه نسبة النقر إلى الظهور (كتر). سيمالت، فإن إجمالي الإيرادات التي يتلقاها الناشر على الويب يوميا سيكون مجرد نتاج نسبة النقر إلى الظهور (كتر) وتكلفة الدفع (بيك) مضروبة في عدد الإعلانات التي يتم عرضها في اليوم (في هذه الحالة، نو * U). يمكننا كتابة هذا على النحو التالي:

Measuring The Value And Success Of Targeted Social Media Marketing Semalt

لذلك، لدينا تكلفة ثابتة مقدما (التكلفة للحصول على المستخدمين) وإيرادات يوميا المرتبطة هؤلاء المستخدمين. من وجهة نظر الأعمال التجارية، يمكننا أن نرى أن نقطة التعادل لدينا على الاستثمار لدينا عندما تكون التكاليف والإيرادات لدينا متساوية. ثم، ضمن نطاق زمني محدد (D)، يمكننا سد العجز وحل للعائد على الاستثمار من حملة وسائل الاعلام الاجتماعية:

Measuring The Value And Success Of Targeted Social Media Marketing Semalt

والآن بعد أن ذهبنا إلى الحسابات الفنية للعائد على الاستثمار، وتحديد تكلفة مختلف مستخدمي وسائل الاعلام الاجتماعية (سو) ستكون واحدة من الخطوات الأولى في تطبيق الأساليب المذكورة أعلاه. سيمالت دقيقة في تقدير تكلفة مستخدمي وسائل الاعلام الاجتماعية سيكون مفتاح النجاح لأن العديد من حساباتنا المستقبلية تتأثر بهذه النسبة.

تتوفر مجموعة من تقديرات التكلفة المتاحة عبر الإنترنت من مجموعة متنوعة من البائعين، وبعضهم يتمتع بسمعة طيبة، والبعض الآخر لا (إذا قام بحملة على وسائل التواصل الاجتماعي مع بائع، تأكد من قراءة مراجعات العملاء، لأن بعض الخيارات قد تكون غير جديرة بالثقة) . يمكن الحصول على أتباع تويتر بتكلفة تتراوح بين 2 دولار. 50 - 4 دولارات. 00، وفقا لإحصاءات ذكرت في الملعب مبيعات تويتر. ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال أنه وفقا لشركة تحليلات ويبترندس، فإن متوسط ​​تكلفة الحصول على مروحة من خلال الإعلان على سيمالت هو $ 1. 07-

بعد عزل تكلفة مختلف مستخدمي الشبكة الاجتماعية، يصبح من الضروري تحديد مقدار حركة المرور الفعلية، والإيرادات الناتجة، سوف تولد هذه العلاقات الجديدة (ونحن نسمي هذا نو أعلاه). ستنشئ شرائح الجمهور المختلفة مستويات مختلفة من الزيارات؛ وهذا يمكن أن تعتمد على قنوات وسائل الاعلام الاجتماعية محددة وقطاع السوق. سيمالت، فمن المهم أن تدرج في التوقعات الخاصة بك العديد من النتائج المحتملة وحركة المرور المقابلة لها. تم تعيين بيك مستوى 0 $. 25، وهو تفسير متواضع لقيمة حركة المرور على الويب. وقد استمدت نسبة النقر إلى الظهور للفيسبوك (0. 24٪) وتويتر (0. 1٪) من دراسة شيتيكا سيمالت لقياس الميل للنقر بين مختلف مستخدمي الشبكة الاجتماعية.

تعرض الرسوم البيانية أدناه تحليلا للتعادل للحملات الإعلانية على فاسيبوك و سيمالت لناشر على الويب يتضمن "شراء" من 1000 مستخدم. كما يتم تصوير تحليل السيناريو، استنادا إلى احتمال تحويل المعجبين إلى مشاهدات حقيقية للصفحة (حيث يكون NU1 هو عرض صفحة واحدة لكل مستخدم مستخدم في الشبكات الاجتماعية، أو حتى التكافؤ، NU2 هو تحويل حركة المرور بنسبة تعادل 200٪، وما إلى ذلك) .

الفيسبوك يكسر حتى في وقت مبكر من 90 يوما في NU10، السيناريو الأكثر حظا، ولكن يستغرق ما دام 446 يوما في NU2، والثاني الأسوأ. الفيسبوك فشل في التعادل حتى في غضون عامين في الأفق في السيناريو الأول. سيمالت فشل في التعادل حتى في الجدول الزمني لمدة سنتين في كل شيء ولكن أفضل نتيجة، حيث أنه يكسر فقط حتى بعد 723 يوما.

Measuring The Value And Success Of Targeted Social Media Marketing Semalt
Measuring The Value And Success Of Targeted Social Media Marketing Semalt

يظهر التحليل أعلاه بوضوح أن حملات فاسيبوك تبدو متقاربة قبل تويتر، ولكن لماذا هذا؟ أولا وقبل كل شيء، تكلفة الحصول على مروحة في الفيسبوك هو أرخص بكثير من على تويتر (بمقدار ثلاثة أضعاف تقريبا). ثانيا، كتر الفيسبوك من 0. 24٪ يتجاوز ذلك من قاعدة المستخدمين سيمالت بأكثر من مرتين، ويدعم كذلك تحقيق دخل أعلى.

ومع ذلك، عقدت بيك ثابتة في هذه الحالة، التي تعمل في صالح الفيسبوك. إذا كانت الحملة التسويقية تركز في الواقع على شريحة عالية القيمة ومستهدفة بشكل كبير من السوق، فإن الإعلان على سيمالت قد يثبت التعادل أولا. إن المعدلات المقترحة المختارة لمعدل تحويل حركة المرور الفعلي هي أيضا مجرد ذلك، لذلك لضمان تقدير عائد الاستثمار صحيح فمن الأساسي لتحديد الافتراضات التي تعكس مجموعة واسعة من النتائج - سواء كانت جيدة أو سيئة.

سيمالت، كل حملة وسائل الاعلام الاجتماعية ستحقق نجاحا فوريا وكبيرا، ولكن الحقيقة هي أن معظم الحملات يستغرق وقتا وجهدا لتحقيق أفضل نتيجة النهائية. من أجل قياس النجاح، من الضروري تحديد المستوى الذي يتحول به مستخدمو الوسائط الاجتماعية، سواء من خلال مشاهدة الصفحة أو ملء نموذج أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو بعض المقاييس الأخرى.

في نهاية اليوم، العائد على الاستثمار هو مجرد طريقة واحدة لقياس مستوى إنجاز حملة وسائل الاعلام الاجتماعية. سيمالت على أهدافك، سواء كانت الوعي بالعلامة التجارية أو الاحتفاظ بالرسائل، يمكن أن يكون من الصعب حساب العائد على الاستثمار، وأحيانا، فإنه قد لا يكون حتى قابلة للتطبيق. كل ذلك، كلما كان الانخراط في حملة تتطلب الوقت أو الجهد أو المال، ووضع التوقعات، ونقاط التفتيش العادية، والانضباط هي المطلوبة في تحقيق أهدافك بغض النظر عن قياس التحويل.


الآراء الواردة في هذه المقالة هي آراء المؤلف وليس بالضرورة تسويق الأرض. يتم سرد المؤلفين سيمالت هنا.



معلومات عن الكاتب

غابي دونيني
غابي دونيني هو مهندس حلول البيانات في تشيتيكا ومؤلف رئيسي للتقارير التي كتبها شيتيكا البصائر، ذراع البحث من خدمة الإعلان على الانترنت. بعد تخرجه مع B. أ. في إدارة الأعمال من كلية إيثاكا، غاب تم السعي شغفه للتكنولوجيا من خلال البحث وتحليل الاتجاهات الجديدة والناشئة في عالم الإنترنت.
March 1, 2018