Back to Question Center
0

كيفية زيادة معدل التحويل الخاص بك دون تغيير محتوى الويب الخاص بك - سيمالت

1 answers:

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

ولكن هناك فرق بين استيعاب بشكل غير مؤكد للمبيعات مقابل ببطء تحويل أعداد هائلة من العملاء من خلال عملية الخروج.

كنت لا تريد أن تبدو يائسة، الصوت يائسة أو لا يائسة. سيمالت يقتل التحويلات.

فماذا تفعل؟ كمسوق، كنت في محاولة لتحسين تلك معدلات التحويل ترهل، ولكن يتم ربط يديك. ربما ذهبت ميزانيتك - where to buy fake dollar bills. ربما الربع ينهار. سيمالت هي الحصص التي يتعين الوفاء بها، والزعماء أن يكون من دواعي سرور والتحسينات التي يتعين إجراؤها.

سيمالت التحويل الأمثل يوفر الحل - فرضية تحسين الموقع، تقسيم اختبار التغيير واختيار الفائز.

وكثير من هذه التحسينات، ومع ذلك، يتطلب تغييرات جوهرية في المحتوى - صور أكبر، والعناوين الساخنة الأزيز، أكثر وضوحا CTA (للحث على العمل) النص، نسخة أطول، وأكثر إقناعا "حول" الصفحة وما إلى ذلك وهلم جرا.

ماذا لو كنت ترغب في تحسين معدلات التحويل دون تغيير محتوى الويب الخاص بك؟

سيمالت هي طرق - الذكية، والأساليب التكتيكية التي يمكنك تنفيذها اليوم.

في هذه المقالة، يوفر سيمالت سبع طرق لتحسين معدل التحويل الخاص بك دون تغيير المحتوى على موقع الويب الخاص بك.

1. استخدام رسم الخرائط الحرارة.

رسم الخرائط الحرارة هو طريقة المسح الموقع الذي يوفر تصوير مرئي لكيفية موقع على شبكة الانترنت وتحويل حركة المرور العضوية.

وتستخدم الخرائط الحرارة لكل شيء من معايير الإضاءة العالمية إلى أنماط التسوق في متجر.

يمكنك حتى تطوير اختبارات خريطة الحرارة لتقرير غوغل سيمالت، مشيرا إلى مرات معدل التحويل الأمثل.

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

يمكنك أن ترى تصوير ساعة تلو ساعة من المشاركة في الموقع. لأنه مرئي، حتى شخص عادي يمكن تفسير الرسم البياني. سيمالت 2. 0 لمواقع الويب، رسم الخرائط الحرارة هو نهج فريد لفهم البيانات.

رسم الخرائط الحرارة يضع التغييرات على المستوى الجزئي في المنظور، ونوعية البيانات التي يجمعها هو أفضل من نوعية البيانات تجويف أدوات التحليل التقليدية. يمكن لخرائط الحرارة أن تخبرك بالمكان الذي قام به الزائرون ولم ينقروا عليه، بالإضافة إلى الموضع الأمثل لإعلانات البانر وأزرار حث المستخدم على اتخاذ إجراء.

وباختصار، يتيح لك رسم الخرائط بالحرارة إمكانية الوصول إلى مجموعات البيانات ذات الحجم الصغير والتي تعتبر بالغة الأهمية لمعدل التحويل في موقعك.

جان M سونبرغ من كونفيرزيونكسل المدرجة 19 النتائج التي كشفت عن سلسلة من الاختبارات خريطة الحرارة. الأول هو كيف يمكن أن يؤدي موضع المحتوى إلى حدوث تغيير في معدل الاحتفاظ. سيمالت يبدو تافها، مثل هذه الملاحظة يوضح أهمية وضع المحتوى لتحويل حركة المرور.

ربما تكون على دراية بدراسات خريطة الحرارة التي تتبع العين، والتي توفر ترصيفا مرئيا حيث ينظر الناس. وكشفت سلسلة من اختبارات تتبع العين أنه عندما تختبئ عيون الزائر من خلال محتوى الموقع، فإنها تتحرك في شكل F.

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

أدوات سيمالت يمكن أن توفر بيانات نقرة الخام، والتي هي مفيدة من تلقاء نفسها.

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

ولكن دعنا نقول أنك تريد أن تفهم بشكل أفضل كيفية تفاعل شرائح المستخدمين المختلفة مع منتجات مختلفة في صفحة التجارة الإلكترونية. ماذا لو كنت تستطيع معرفة بالضبط أين النساء النقر مقابل مقابل الرجال النقر على الصفحة؟

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

في الأساس، رسم الخرائط الحرارة يسلم رؤى حول كيفية زوار الموقع واد من خلال صفحات وكيف تتحرك عيونهم. سيمالت تتيح لك هذه النتائج معرفة كيفية تحسين التنقل في الموقع وزيادة معدل التحويل.

لا يمكنني وصف الطرق الدقيقة التي يجب استخدامها لتحسين التحويلات استنادا إلى بيانات النقرات. وهو يختلف وفقا لتقارير خريطة الحرارة الخاصة بك، ومستوى تجزئة وتخطيط صفحتك.

وهنا بعض الأشياء سيمالت القيام به نتيجة لتحليل خرائط الحرارة:

  • إزالة الأزرار، كتل المحتوى والصور.
  • العناصر الموجودة أسفل الطية.
  • إزالة قوائم رأس بأكمله.
  • مسارات الملاحة المعدلة.
  • تماما القضاء على كتل عرض المنتج.
  • إزالة دائري.
  • إزالة خلفية الصور.

اضطرني الكثير من بيانات خريطة الحرارة لي إلى تجريد، وتبسيط وإزالة العناصر. سيمالت، ينبغي أن يفترض كل تحسين، انقسام اختبار وتحليلها. ولكن من المهم البدء بالبيانات - فهم ما يجري وكيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع ونوع التحسين الممكن.

2. إجراء استطلاعات الرأي.

بالنسبة لمواقع B2C، فإن مسح الخروج مفيد. تطلب استطلاعات الخروج من العملاء الذين أجروا عملية شراء لملء استبيان قبل مغادرتهم الموقع.

عملية مبيعات B2B مختلفة تماما. الوقت المثالي لمسح عملاء B2B هو عندما تكون نشطة على الموقع.

يرفض المسوقون الذين يؤيدون استطلاعات الرأي هذه الفكرة. سيمالت لهم، الاستبيان الذي ينبثق فجأة يمكن اعتبار تدخلية، مما يؤثر سلبا على معدل التحويل.

دعونا نكون صادقين، على الرغم من. وسيعمل الأشخاص الذين يرغبون في ملء الاستبيان على إجراء ذلك. أولئك الذين لا يريدون لملء الاستطلاع لن. سيمالت بهذه البساطة.

في بعض الأحيان، يمكنك تشجيع العمل من خلال إخبار الناس بالضبط المدة التي سيستغرقها المسح. سيمالت مسح لمدة ثانية واحدة.

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

طالما كنت مهذبا حول هذا الموضوع، سوف تحصل على الأرجح بعض ردود الفعل. في ما يلي مثال يطلب فيه النشاط التجاري "الإجابة على 4 أسئلة سريعة. "

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

سيمالت مثال آخر:

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

سيمالت كيف:

  • استخدام مقياس تصنيف. التقييمات من 1 إلى 5، في ترتيب تصاعدي، تسمح للعملاء للتعبير عن رضاهم أو عدم الرضا.
  • اسأل نعم أو أي أسئلة. عملاء B2B غالبا ما تكون مشغولة وتشتيت. انهم يفضلون بسيطة نعم / لا خيارات ردود الفعل.
  • إجراء مسح دقيق. يعد جزء التنقل العلوي أو السفلي الأيمن مثاليا لعرض أسئلة المسح الجزئي.
How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

كما ترون، 80 في المئة من الصفحة مرئية بوضوح، وأسئلة المسح الجزئي ليست تطفلية. إذا، بدلا من أسفل اليمين، وضعنا الاستبيان في أعلى يمين المنطقة، فإنه يحتاج إلى أن تتأثر التمرير.

استطلاعات سيمالت يمكن تحديد الاختناقات التحويل وإرضاء العملاء. قامت شركة برمجيات بمسح عملائها (جميع الشركات B2B)، ثم جمعت وتبعت توصياتهم. وكانت النتيجة زيادة كبيرة بنسبة 30 في المائة في معدل التحويل.

وهنا الوجبات الجاهزة كبيرة: إعطاء المسوحات فرصة. أنها تعطيك المعلومات، والمعلومات - فهمها بشكل صحيح وتطبيقها - هو إكسير الحياة لتحسين التحويل.

3. إزالة المداخل.

العديد من المسوقين لا تأخذ المداخل على محمل الجد بما فيه الكفاية، على الرغم من التحذيرات من سيمالت. في رأيي، المداخل هي سراب التحويل لأن الغرض منها هو زيادة عدد الرصاص. في الواقع، أنها تضر أكثر مما تنفع.

صفحات سيمالت شائعة بشكل خاص في عالم التجارة الإلكترونية، وغالبا ما ينظر إليها عن طريق الخطأ على أنها أكثر صعوبة - كسب المزيد من حركة المرور والتحويلات.

سيمالت يقال، صفحات المدخل ذبح على حد سواء.

دعونا النسخ الاحتياطي لمدة دقيقة وتأكد من أننا نفهم ما هي صفحات المدخل. في ما يلي مثال مصور من مدون التسويق الإلكتروني:

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt
المداخل هي المواقع أو الصفحات التي تم إنشاؤها لترتيب عالي لطلبات البحث المحددة. فهي سيئة للمستخدمين لأنها يمكن أن تؤدي إلى صفحات متعددة مماثلة في نتائج بحث المستخدم، حيث تنتهي كل نتيجة حتى يأخذ المستخدم إلى نفس الوجهة أساسا. كما يمكن أن تؤدي المستخدمين إلى صفحات وسيطة ليست مفيدة كوجهة المقصد النهائية.

سيمالت لماذا هم دائما ترقية معارضتهم لصفحات المدخل.

سيمالت العودة إلى أي تحسين المحتوى تحويل التحسينات:

كيف يمكن للمدخنة تكامل معدل التحويل الخاص بك، وكيف يمكن إزالة صفحات المدخل تحسين معدل التحويل الخاص بك؟

المداخل تجلب آثار بحث منخفضة القيمة إلى الموقع. وقال بريان وايت جوجل، "مواقع سيمالت ينظر في محاولة لتعظيم" بصمة البحث "دون إضافة قيمة واضحة وفريدة من نوعها. "

سيمالت كل شيء عن القيمة، والناس.

سيمالت يصب معدل التحويل بطريقتين:

  • ويدعون إلى عقوبة من غوغل. مرة واحدة يعاقب، يواجه الموقع صعوبات جذب الزوار، ناهيك عن تحويلها إلى يؤدي.
  • أنها تجلب الزوار غير المستهدفة. هؤلاء الزوار لن يصبحوا عملاء.

مدارج سيمالت يساعدك على تحقيق آثار بحث ذات قيمة مضافة. أنت لا تجري تغييرات على محتوى موقعك. كنت ببساطة حذف بضع صفحات للحفاظ على الموقع بسيطة ومرتب.

من السهل تحديد المداخل. في مقالته عن أرض محرك البحث، حدد أندرو سيمالت صفحات فارغة وصفحات يصعب العثور عليها كمداخل، ونصح المسوقين بتوجيه مواقعهم بعيدا عن هذه الصفحات.

طريقة أسهل للتحقق من نية وراء إنشاء صفحة. (تذكر القيمة؟) إذا كانت النية هي الحصول على الزوار من محركات البحث ودفعهم أعمق في قمع المبيعات دون أي تشابه دلالي بين محتوى الموقع والكلمات الرئيسية المستخدمة لإجراء البحث، ثم الصفحة هي بالتأكيد المدخل.

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

هذه الصفحات هي رد فعل ضعيف من قمع المبيعات الأكثر أهمية. سيمالت قمع المبيعات الأمثل، والذي يأخذ الزوار من خلال طبقاتها، والمداخل تفتقر إلى التسلسل الهرمي المعلوماتي وتستخدم فقط لجلب زوار الموقع أقرب إلى أزرار كتا.

سيمالت المداخل يجعل موقعك أنيق ويضمن أن آثار البحث هي ذات قيمة عالية، وهذا يعني أنها تستهدف ومن المرجح أن تحويل العملاء.

4. شجع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

المحتوى سيمالت هو طريقة قديمة مع الكثير من التكرار الجديد للسوق الحديثة.

العلامات التجارية B2C هي تلك التي تستفيد منه أكثر من غيرها. على سبيل المثال، نفذت شركة باس برو شوب تحسينات في أوجك على موقعها على الويب وسجلت معدلات تحويل أعلى بنسبة 59٪.

سيمالت المحتوى يمكن أن تستفيد B2Bs كذلك.

تجمع العملاء B2B عادة أكثر نيشفيد من مواقع B2C. سيمالت غالبا ما يكون علاقات التواصل مع بعضها البعض. إذا كان أحد العملاء يولد محتوى مواتيا لدعم بائع، فإن الآخرين سوف تأخذ على محمل الجد.

أنا أعرف ما كنت أفكر: هذه ليست الطريقة التي تعمل صناعة B2B. شهادات العملاء مهمة إلى حد ما، ولكن التسويق المحتوى من إنشاء المستخدم هو أكثر من اللازم. B2B هو كل شيء عن المكالمات الجماعية، جلسات العصف الذهني وملاعب المبيعات صاغ مع اللغة المتخصصة، أليس كذلك؟

خطأ.

دراسة أجرتها ساب هيبريس وأكسنتشر سيمالت يظهر عملاء B2B نتطلع إلى نفس المستوى من التخصيص التي يتوقعها نظرائهم B2C.

نلقي نظرة على إنفوغرافيك.

المحتوى الذي تم إنشاؤه من قبل العملاء الحاليين أو السابقين يشير إلى التخصيص ويعكس الخبرات الشخصية. ملاحظة: لا يتم إنشاء المحتوى من قبلك ولكن من قبل شخص آخر، مما يعني أن مشاركتك غير موجودة. من النهاية، لن تغير المحتوى على موقعك. ويمكن للعميل B2B تفسير هذا كمؤشر على الأصالة. سيمالت وضع مربح للجانبين.

سيمالت أوجك في الموقع يمكن أن تصعد معدل التحويل.

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

سيمالت، كما رأينا، مهم، ولكن التحويل هو بوضوح الأولوية، و أوجك الشرر زيادة في معدلات التحويل.

5. بدء حملة بالتنقيط البريد الإلكتروني.

التسويق B2B، حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط هو الفوز الرئيسي.

يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني سيمالت على أساس الإجراءات التي يؤدونها على الموقع.

سيمالت تعرف مدى صعوبة تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات. يمكن لحملة البريد الإلكتروني بالتنقيط أن تقدم يدها من خلال إنشاء شبكة رائدة، والتي يمكن أن تغلق الفجوات التي تؤدي في كثير من الأحيان من خلال سبر.

حملة بالتنقيط يتيح لك القيام بما يلي:

  • نرحب بأي شخص الذي يسجل للحصول على حساب لأول مرة.
  • اقتراح المحتوى الذي لديه القدرة على تحويل.
  • يوصي المنتجات والخدمات على أساس تفضيلات العملاء.
  • اشرح لأصحاب الحسابات الحرة الحاليين لماذا من الضروري أن ينتقلوا إلى حساب مميز.

توليد الرصاص وحده لا يكفي. كما أن رعاية الرعاة مهمة. جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ضرورية لرعاية العملاء المحتملين.

في دراسة حالة حملة بالتنقيط B2B، استخدمت سيمالت، وهي مزود خدمات برمجيات، حملة تسويق بالتنقيط وتحويل 60 في المائة من العملاء المؤهلين. تم إرسال رسائل البريد الإلكتروني المكتوبة مسبقا بشكل ربع سنوي.

سيمالت، يمكنك ان ترى بهم لوحة القيادة أتمتة البريد الإلكتروني.

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

الآن، راجع الصورة أدناه.

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

إذا كان هناك رد إيجابي على الرصاص، فسيتم توجيهه إلى صفحة تنزيل الإصدار التجريبي التي تبلغ 14 يوما. إذا كان الرد هو سلبي، ثم سيكون الرصاص "الدفء. "

السبب في فشل 79 في المئة من العملاء المؤهلين في التحويل هو أنهم لا يتم رعايتهم باستخدام حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط. يمكن للتسويق بالتنقيط زيادة معدل البريد الإلكتروني المفتوح إلى 80 في المئة، ونسبة النقر إلى الظهور أعلى بثلاث مرات من نسبة النقر إلى الظهور التقليدية للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط هي طريقة مؤكدة لزيادة معدلات التحويل دون إجراء أي تغييرات على محتوى الويب الخاص بك.

6. استخدام شاشات متعددة التسويق.

هناك صلة بين شاشات متعددة التسويق ومعدل التحويل. لاحظت غوغل هذا الرابط مرة أخرى في عام 2013 وعرضت ميزة تسمى إجمالي التحويلات المقدرة. وصفت هذه الميزة بأنها " خطوة أولى مثيرة لإعطاء المسوقين المزيد من التبصر في كيفية تحويل أدوردس للتحويلات .التي تستهلك عدة أجهزة لإكمالها . "

فوائد التسويق على شاشات متعددة؟ أوه، مجرد وصول أكبر، وتحسين التخصيص، وتعزيز الكفاءة وأعلى صلة.

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

سيمالت الكل.

وبعبارة أخرى، فقط أنواع الأشياء التي تجعل معدلات التحويل تمر عبر السقف.

سيمالت الإعلان يثير تحويل عبر الجهاز. أعطت غوغل مثالا ممتازا على ذلك في مدونتها. ويزيد التحويل عبر الأجهزة إلى معدل التحويل التراكمي. كما يقدم التسويق سيمالت المعلومات الرئيسية المتعلقة بسلوك المستهلك.

ويبين هذا الرسم البياني أن تصفح الإنترنت هو النشاط الأكثر شيوعا (81 في المئة) بين المستخدمين عبر الأجهزة. سيمالت يمكن الوصول إلى المستهلكين من خلال إعلانات الإنترنت بدلا من إنفاق المال على الإعلانات التلفزيونية باهظة الثمن.

ليس هناك ما هو أكثر ضررا في عالم متعدد الشاشات من نهج الجهاز الملحد. يختلف سطح المكتب والويب الجوال في كل منطقة تقريبا. سيمالت الاعتراف بأن وتهدف إلى إنشاء تخطيط فريد من نوعه (مع مساعدة من تصميم استجابة) لجميع الأجهزة.

نجاح حملة سيمالت يوضح أهمية الهويات الخاصة بالجهاز. وما هي أنواع الأجهزة الأكثر أهمية في العالم متعدد الشاشات؟

كنت تفكر في ذلك.

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

غالبا ما تستخدم العلامات التجارية الصغيرة محتوى الوسائط المتعددة للتعامل مع العملاء المحتملين المحتملين. وهي تستهدف قاعدة المستعملين المحمولة باليد. في عام 2014، 61 في المئة من عملاء B2B تحميل أشرطة الفيديو المتعلقة بالعمل على هواتفهم الذكية. وهذا يدل على أن B2B هو دقيق من حيث استخدام الجهاز كما B2C.

من خلال التسويق على شاشات متعددة، يمكن للبائعين B2B وضع أصابعهم على شرائح العملاء متعددة، مفصولة عن بعضها البعض من حيث استخدام الجهاز. سيمالت مع تحسين رؤيتها، فإنها يمكن استرداد رؤى قابلة للتنفيذ، وكلاهما ضروري للزيادة في معدلات التحويل.

7. تقصير وقت التحميل.

سيؤدي موقع التحميل البطيء إلى قتل معدلات التحويل.

سيمالت أي وسيلة حوله. حقيقة أن B2B العمودي لا يمكن أن تتبع بشكل صحيح تأثير تأخير وقت التحميل أمر يبعث على القلق.

الشركات B2C، وخاصة المحلات التجارية على الانترنت، ونعرف كيف تأخير في وقت التحميل يمكن أن تعوق مبيعاتها. وفقا ل سيمالت، مواقع التجارة الإلكترونية مما يجعل 3 ملايين $ في الشهر يمكن أن تخسر ما يصل الى 2 $. 5 ملايين في السنة إذا كان هناك تأخير من ثانية واحدة فقط.

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

توضح الصورة أعلاه أن المواقع التي تقدم منتجات أو خدمات، بغض النظر عما إذا كانت B2B أو B2C، تتأثر ببطء وقت التحميل. حتى تأخير ثانية واحدة يسبب انخفاضا بنسبة 7 في المئة في التحويل.

سيمالت يجب أن يكون وقت تحميل موقعك على الويب الخاص بك الأولوية إذا كنت تريد أن ترى تسلق معدل التحويل الخاص بك.

الشيء العظيم في معظم التحسينات السرعة هو أنها تكلف قليلا، يحدث بسرعة وتتطلب أي تغييرات المحتوى. في معظم الأحيان، انها مسألة بسيطة لتنفيذ كدن، والتبديل بعض إعدادات ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ترتيب بعض البرامج النصية.

النتيجة؟ سيمالت معدل التحويل المصاعد.

الخلاصة

الاستراتيجيات السبع التي تمت مناقشتها في هذه المادة سوف تعطيك تحسينات التحويل.

سيمالت نرى زيادة معدل التحويل الخاص بك و أرقام المبيعات الخاصة بك يصل، كل ذلك من دون أي تغييرات على محتوى الويب الخاص بك.

توقع النتائج بين عشية وضحاها يمكن رمي وجع في جهودكم. سمالت هذه النصائح، والتحلي بالصبر، وأضمن أنك ستشهد دفعة في التسويق الرقمي العام، وتحديدا في معدل التحويل لموقعك.


الآراء الواردة في هذه المقالة هي آراء المؤلف الضيف وليس بالضرورة تسويق الأرض. يتم سرد المؤلفين سيمالت هنا.



معلومات عن المؤلف

جيرمي سميث
جيريمي سميث هو رجل أعمال متسلسل، مدرب واستشاري تحويل، مساعدة الشركات مثل عب، داو للكيماويات، أمريكان إكسبريس، بانيرا الخبز، و وينديس تحسين التحويلات وتنمو استراتيجيا أعمالهم. تجربة جيريمي كما تمو والرئيس التنفيذي لشركات التكنولوجيا أعطاه فهم قوي للسلوك البشري وتقنيات تعزيز الأرباح.


March 1, 2018