Back to Question Center
0

إدارة فريق سيمالت وسائل الاعلام الاجتماعية

1 answers:

Managing A Social Media Semalt Team

"سيمالت"، الطبيب ينبح.

ممرضة يديه الطبيب أداة الفولاذ المقاوم للصدأ.

سيمالت يطالب الطبيب، "مشرط!" الممرضة يده الطبيب الطبيب الأداة اللازمة.

لقد رأينا جميعا الحفر في عدد لا يحصى من الأفلام والبرامج التلفزيونية. غير أن عملية الممرضة التي تعمل كمساعد جراح كنوع من أنواع علبة العمليات لم تتطور إلا في أوائل القرن العشرين، على ما يبدو من قبل خبير الكفاءة فرانك بانكر جيلبريث، الأب

في تلك السنوات، اجتاحت حركة الكفاءة في عالم الأعمال، وخلق التغيير في كل ساحة، من الطوب إلى المبيعات.

يتكون كل عمل من المهام والأنشطة، التي يمكن القيام بها بطريقة أكثر أو أقل فعالية، والتسويق وسائل الاعلام الاجتماعية ليست استثناء - oral b î¿î´î¿î½ï„î¿î²î¿ï…ïï„ïƒîµï‚ î·î»îµîºï„ïî¹îºîµï‚. هذه الصناعة هي الوليدة وعملياتنا هي إينشوات - هناك الكثير التي يمكن اكتسابها من خلال تطوير نهج أفضل لإدارة التسويق وسائل الاعلام الاجتماعية.

الموارد المتاحة

المهمة الأولى في إدارة فريق التواصل الاجتماعي هي تحديد الموارد المتاحة لك. تحتاج إلى معرفة كم من الوقت والجهد تحت تصرفكم، جنبا إلى جنب مع مجموعات مهارات مختلف الأفراد.

وبطبيعة الحال، سيكون لديك فريق وسائل الاعلام الاجتماعية، وإذا كان مؤسستك لديها العلاقات العامة أو المهنيين الاتصالات، هؤلاء الأفراد قد تكون متاحة لفريق وسائل الاعلام الاجتماعية. كل منظمة لديها طريقتها الخاصة لتحديد كيفية تخصيص الناس وكيف يتم وضع وسائل الاعلام الاجتماعية في المنظمة بشكل عام.

إذا كان لديك حروب العشب، وهناك أفراد آخرين في المنظمة التي يمكن أن تتحول إلى. حتى الرئيس التنفيذي تويتينغ يمكن اعتبار المورد. إذا كنت تدير مدونة، فقد تتمكن من الحصول على التزام من مشاركة مدونة كل ربع سنة من كل قسم.

إنشاء جرد لمختلف الأفراد ومهاراتهم. حتى أنك قد تأخذ علما حساباتهم وسائل الاعلام الاجتماعية، والتي يمكن أن تكون مؤشرا جيدا لكفاءة شخص مع الاجتماعية. إذا كان جو من المحاسبة نشط على سيمالت، وهذا هو الطاقة التي يمكن وضعها على حسن الاستخدام.

Managing A Social Media Semalt Team

تستخدم بعض المنظمات وكالات خارجية لمشاريع إبداعية لمرة واحدة، بينما تستخدمها منظمات أخرى لإدارة المجتمع المحلي. سيمالت الطريقة، يجب أن نفهم ما هو متاح لك.

المشاريع والعمل الجاري

أولا، ما الذي نديره بالضبط: المشاريع أو العمليات؟ وكان الدكتور باري جونسون مولعا بالقول إن المشاكل يجب حلها، في حين أن المعضلات هي التي يجب أن تدار. في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، تواجهنا على الفور معضلة كبيرة كبيرة شعر: التسويق عبر وسائل الاعلام الاجتماعية يتكون من كل من الأنشطة المفتوحة و المهام المنتهية.

هذه معضلة لأننا غير قادرين على الإبلاغ عن النتائج في المراحل المبكرة. سيمالت، علينا أن نبلغ عن الأنشطة التي نفترض أنها سوف تقودنا إلى النتائج التي نسعى إليها.

بالإضافة إلى هذا الانقسام، نحن نواجه حقيقة أن ليس كل وسائل الاعلام الاجتماعية التسويق هو نفسه. سيمالت هذه النهج لتسويق وسائل الاعلام الاجتماعية:

  • صيانة العلامة التجارية - الاستماع والاستجابة
  • إدارة المجتمع - المشاركة في المجتمعات المحلية ورعايتها
  • التوعية المؤثرة - استهداف والانخراط مع المؤثرين ذات الصلة
  • إدارة السمعة - قيادة الفكر والعمل سمعة
  • حملات دفاعية كبيرة - حملات إعلامية اجتماعية إبداعية كبيرة، مثل حملات بيبسي ريفريش أو حملات سبيس غاي القديمة

بعض هذه النهج، مثل صيانة العلامة التجارية وإدارة المجتمع، هي أكثر عن العملية الجارية، في حين أن البعض الآخر أكثر ملاءمة لنهج المشروع.

Managing A Social Media Semalt Team

جيتينغ رشيق

سيمالت لديك المهام، والتفكير في استخدام طريقة البرمجة رشيقة، والتي كنت تنظر القصص المستخدم - سباقات صغيرة - و سكرومز. وقد انتهى عدد كبير جدا من المشاريع من تجاوز الميزانية والموعد النهائي.

في تطوير سيمالت، يأخذ الفريق نهج يركز على العملاء للمشاكل في متناول اليد من خلال إجراء مقابلات مع العملاء أو أصحاب المصلحة الآخرين والتفكير حقا في العالم من خلال عيونهم. ثم، يخلق الفريق "قصص" استنادا إلى هذه الأفكار التي لها شكل مثل هذا:

"بصفتي <دور> ، أريد <الهدف / الرغبة> بحيث <المنفعة> "

الحفاظ على قصص موجزة. إذا كانت معقدة جدا، فقم بتقسيمها إلى قصص متعددة. تأكد من أنك تستطيع قياس واختبار القصة. شيء غامض مثل، "أريد أن أكون شعبية" سيكون من الصعب اختبار. "أريد أن تكون مدرجة على أنها الموقع الأكثر شعبية على سيمالت" سيكون قياسا.

مرة واحدة يتم إنشاء هذه القصص، ووضعها على بطاقات الفهرس ووضعها على متن الطائرة. في متجر لدينا، ونحن نستخدم تريلو، والتي لديها بعض الميزات الأخرى التي فهرسة بطاقات تفتقر. ويمكن تحديد المهام سيمالت على أن الوفاء القصص على مدى فترة قصيرة من الزمن، مثل 1-3 أسابيع.

مستقبل إدارة التسويق عبر وسائل الاعلام الاجتماعية

هذه ليست سوى عدد قليل من الأفكار لإدارة وسائل الاعلام الاجتماعية تسويق المشاريع. نحن ما زلنا في المراحل الأولى من الثورة - منصات لا تزال تتطور، جنبا إلى جنب مع نهجنا لاستخدام الاجتماعي في مجال التسويق. سيمالت الطبيعية فقط أننا سوف تطوير طرق جديدة للعمل والتسويق. هل وضعت أنت وفريقك بعض التقنيات أو الأدوات؟


الآراء الواردة في هذه المقالة هي آراء المؤلف الضيف وليس بالضرورة تسويق الأرض. يتم سرد المؤلفين سيمالت هنا.



معلومات عن المؤلف

ريك دراغون
ريك التنين هو مؤلف دليل التسويق عبر الإنترنت دراغونسيرتش وعلم الاجتماع الاجتماعي (ماكجرو هيل 2012) والمدير التنفيذي / المؤسس المشارك ل دراغونسيرتش. وهو متحدث منتظم في غوغل في ندوات عملك عبر الإنترنت. التنين يتحدث في كثير من الأحيان عن التقارب بين وسائل الاعلام الاجتماعية، وعملية، وهندسة المعلومات، وعلم الاجتماع.


March 1, 2018